MagGlow olarak siparişlerinin güvenli ve hızlı şekilde sana ulaşması için çalışıyoruz.
Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir. Sipariş yoğunluğu, kampanya dönemleri veya resmi tatiller gibi durumlarda teslimat sürecinde kısa gecikmeler yaşanabilir.
Kargo Süreci
Siparişin alındıktan sonra hazırlanma süreci başlar. Ürünlerin özenle paketlenir ve kargo firmasına teslim edilir.
Kargo firması tarafından teslim alınan siparişler için teslimat süreci, bulunduğun şehre ve kargo firmasının operasyon durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Ücretsiz Kargo
750 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır.
750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında gösterilir.
Teslimat Bilgileri
Sipariş verirken teslimat adresini eksiksiz ve doğru yazman önemlidir. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarında süreç uzayabilir.
Siparişin kargo firmasına teslim edildikten sonra, kargo takip bilgileri üzerinden gönderinin durumunu kontrol edebilirsin.
Teslimat Sırasında Kontrol
Kargon teslim edildiğinde paketi kontrol etmeni öneririz. Pakette gözle görülür bir hasar varsa kargo görevlisi yanında tutanak tutulmasını talep edebilirsin.
Hasarlı teslimat durumlarında bizimle iletişime geçerken sipariş numaranı ve varsa hasarlı pakete ait görselleri paylaşman sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur.
Destek
Kargo ve teslimat süreciyle ilgili soruların için bizimle iletişime geçebilirsin.
E-posta:
info@magglow.com.tr